動物用SNS「Tier」

プライバシーポリシー

「Tier」へようこそ。
「Tier」は、株式会社Tier（以下「当社」）が提供・管理します。
当社は、ユーザーがもつプライバシーの重要性を認識しています。したがって、本プライバシーポリシー（以下本ポリシー）は、当社がユーザーから収集した情報をどのように取り扱うかを理解できるように作成されています。
本ポリシーに同意できない場合は、「Tier」は利用できません。
当社におけるユーザー情報の取扱いについて質問がある場合は、support@tier-family.co.jpにご連絡ください。

当社が収集するユーザーの情報

当社は、ユーザーがアカウントを作成する際、および、「Tier」にコンテンツをアップロードする際に、ユーザーが当社に提供する情報を収集し、管理します。これらの情報には、ユーザーによる「Tier」の利用に関する技術情報および行動情報などが含まれます。

ユーザーの情報の利用目的

当社は、「Tier」を改善および運営するために、ユーザーの情報を利用します。特に、「おすすめ」フィードにユーザーへのおすすめを表示し、「Tier」を改善し、発展させ、ユーザーの安全を確保するために、ユーザーの情報を利用します。また、当社により適切と認められる場合、ユーザーに最適化された広告を表示し、「Tier」を推進するためにユーザーに関する情報を利用する場合があります。

ユーザー情報の共有先

当社は、必要に応じてクラウドストレージプロバイダなど、「Tier」の提供をサポートする第三者とユーザーの情報を共有します。また、当社は必要に応じてビジネスパートナー、Tierグループ会社、コンテンツモデレーション業者、測定業者、広告主、およびアナリティクスプロバイダなどの第三者ともユーザーの情報を共有します。法によりユーザー情報の要求があった場合には、法執行機関または規制当局、および第三者（法的拘束力を有する裁判所の命令に基づく場合）とユーザーの情報を共有します。

ユーザー情報の保有期間

当社は、ユーザーにサービスを提供するために必要な期間、または、法により要求される期間、ユーザーの情報を保有します。ユーザーにサービスを提供するためにユーザーの情報が不要な場合は、かかる情報を保有する正当な事業目的がある限り、または、かかる情報を保有する法的義務を負っている場合に限り、かかる情報を保有します。さらに、当社が法的権利の主張、行使、または防御のためにユーザー情報の保有が必要であると判断した場合にも、かかる情報を保有します。

本ポリシー変更の通知方法

本ポリシーの変更を行う場合、「Tier」上で通知する方法により、同変更につきユーザーにお知らせします。重要な変更を含む本ポリシーのあらゆる変更を確認するためには、ユーザーは、定期的に、本ポリシーを確認する必要があります。当社は、本ポリシーを変更する際、本ポリシーの冒頭に記載される「最終更新日」を更新します。「最終更新日」は、かかる変更後の本ポリシーの効力の発生日時を意味します。ユーザーは、「Tier」にアクセスし、またはそれを利用することにより、本ポリシーの内容を確認し、ユーザーの情報に関するユーザーの権利、当社によるユーザー情報の収集、利用および管理方法について理解したことを認めたことになります。

当社が利用する情報の種類

当社はユーザーやユーザーが提供したコンテンツに関する以下の情報を収集し、利用します。

ユーザーのプロフィール情報

ユーザーは、ユーザー名、パスワード、生年月日（該当する場合）、Eメールアドレス、または電話番号などの「Tier」に登録する情報、ユーザーのユーザープロフィールに公開する情報、ならびにユーザーの写真またはプロフィール動画、飼育されている動物の情報（該当する場合）を当社に提供します。

ユーザーコンテンツおよび行動情報

当社は、ユーザーが設定する嗜好（動物、言語選択など）、ユーザーがアップロードまたは作成する写真、音声および動画、ならびにユーザーが投稿するコメントを含む、ユーザーが「Tier」上で作成するコンテンツ（「ユーザーコンテンツ」）を処理します。
当社は、オーディオオプションをレコメンドし、ほかにパーソナライズされたレコメンド内容を提供するため、ユーザーがユーザーコンテンツの保存またはアップロードを選択するかにかかわらず、作成、インポートまたはアップロード時に、プリロードを通じてユーザーコンテンツを収集します。ユーザーがユーザーコンテンツにエフェクトを適用する場合、当社はユーザーのユーザーコンテンツのエフェクトを含まないバージョンを収集する場合があります。
当社は、表示される動物や風景、顔の画像内の存在や位置および身体的特徴・特質、音声の特性、ならびにユーザーコンテンツ内で話される言葉のテキストを特定するなどして、ユーザーコンテンツの一部である画像や音声に関する情報を収集することがあります。当社は、これらの情報を、特別な動画エフェクトを可能にし、コンテンツモデレーション、人口統計学的分類、コンテンツや広告のレコメンド、および個人を特定しないその他の作業のために収集します。当社は、ユーザーのデバイスのクリップボードにあるコンテンツ（テキスト、画像および動画を含みます）に、ユーザーの許可を得てアクセスする場合があります。例えば、ユーザーが第三者プラットフォームとコンテンツ共有を開始すること、またはデータをクリップボードからTierアプリにペーストすることを選択した場合、当社は、ユーザーのリクエストを実行するために、ユーザーのクリップボードに保存された情報にアクセスします。当社は、ユーザーが参加するアンケート、イベント、およびコンペティションなどのあらゆるアクションを通して情報を収集します。また、ユーザーによる「Tier」の利用に関する情報（例えば、ユーザーが「Tier」をどのように利用するかに関する情報、ユーザーに表示されたコンテンツ、ユーザーが見た広告、ユーザーが閲覧した動画、およびユーザーが遭遇した問題に対し、ユーザーがどのように行動するか、ユーザーが好むコンテンツ、ユーザーが「お気に入り」に保存したコンテンツ、ユーザーがフォローしているユーザー、ならびにユーザーがどのようにフォロワーと交流するかを含みます）も収集します。また、コンテンツをパーソナライズするために、ユーザーの関心、性別、および年齢等のユーザーに関する事項を推測します。当社は、ユーザーのコンテンツを他のユーザーに広め、ユーザーのプロフィールがコラボレーションのさらなる可能性を有するか調査するために、ユーザーのフォロワー、ユーザーが獲得した「いいね」の数、ユーザーがアップロードしたコンテンツへの反応に関する情報を処理・管理します。当社が適切と認める場合、当社は、ユーザーにパーソナライズド広告を表示し、新しいサービスや機会についてお知らせするためにも、この情報を利用します。

第三者からの情報

ユーザーは、第三者から、または「Tier」を利用することにより、特定のデータを当社と共有することを選択することができます。当社はかかるデータを自動的に収集することができます。当社が第三者から収集する情報に関する詳細は、以下に定められています。

ビジネスパートナー

ユーザーが第三者ソーシャルネットワークのアカウント情報（LINE、Googleなど）またはログインサービスを使用して「Tier」を登録利用することを選択した場合、ユーザーは、ユーザー名、公開プロフィールおよびユーザーのアカウントに関係する可能性のある他の情報を、ユーザーご自身により当社に提供するか、ユーザーのソーシャルネットワークに当社に提供することを許可します。また、当社も同様に、ユーザーのアプリID、アクセストークン、および参照URLなどの特定の情報を、ユーザーのソーシャルネットワークと共有します。 ユーザーが別のサービスにTierアカウントをリンクしている場合、当社はユーザーの当該サービスの利用に関する情報を受け取る場合があります。

広告主、広告ネットワークおよびアナリティクスプロバイダ

当社は、ユーザーから収集した情報、ならびにユーザーによる「Tier」および第三者サイトおよびアプリのご利用情報に基づき、より関連性の高い広告をユーザーに提供するためにユーザーの関心を推測します。この情報から、当社は、ユーザーが訪問したウェブサイト、ユーザーがダウンロードしたアプリ、ユーザーの購入内容を知ることができ、今後ユーザーが関心を持ちそうなものを予想し、「Tier」上の広告の効果を評価することができます。当社は、この情報をCookieおよび「Tier」上の類似技術の利用、ならびに、ユーザーが「Tier」上で訪問した広告サイトやアプリの第三者広告主から受け取る情報から同様に収集します。

当社が収集するユーザーに関する技術情報

当社は、ユーザーが「Tier」にアクセスするためにご利用のデバイスに関する一定の情報（ユーザーのIPアドレス、ユーザーエージェント、携帯電話事業者、タイムゾーン設定、広告目的の識別子、デバイスモデル、デバイスシステム、ネットワークタイプ、デバイスID、画面解像度およびオペレーティングシステム、アプリおよびファイルの名称と種類、キーストロークのパターンまたはリズム、バッテリー状態、音声設定および接続されたオーディオ機器など）を収集します。 ユーザーが複数のデバイスを使用してログインする場合、当社はユーザーのプロフィール情報に基づきユーザーのデバイス間の活動を特定することができます。 当社は、ユーザーが「Tier」のログインに使用する情報以外に、デバイスから収集される情報とユーザーを関連付けることもできます。

位置データ

当社は、ユーザーのおよその位置に関する情報（ユーザーのSIMカードまたはIPアドレスに基づく位置情報を含む）を収集します。また、ユーザーから許可を得たうえで、正確な位置データ（GPSなど）も収集する場合があります。

ユーザーを検索、友達の招待

ユーザーは、「友達検索」機能を使って「Tier」の他のユーザーを検索するか選択することができます。当該機能により、ユーザーの電話帳の連絡先またはFacebook上の友達リストに載っている友達のうち、「Tier」を利用している友達を特定することができ、また、ユーザーがその友達をフォローすることができるようになっています。また、当該機能では、ユーザーからかかる友達に対し、「Tier」への招待を送ることもできます。

ユーザーの身元または年齢の確認

当社は、ライブストリーミングや認証アカウントなどの特定機能の利用にあたり、またはユーザーがプロアカウントにお申し込みの際、「Tier」の利用年齢に達していることを確認するため、または確認が求められるその他の状況において、ユーザーに身元または年齢の証明の提示を求める場合があります。

Cookie

当社、ならびに第三者ベンダーおよびサービスプロバイダは、自動的な情報の収集、ユーザーがクリックしたウェブページおよびユーザーがどのように「Tier」を利用するかの測定・分析、「Tier」を利用するユーザーのエクスペリエンスの向上、当社のサービスの改善、「Tier」上およびユーザーが利用するデバイスにわたってユーザーにターゲティング広告を表示することを目的として、Cookieおよびその他の類似技術（Webビーコン、Flash Cookieなど。総称して「Cookie」）を利用します。Cookieにより、「Tier」は一定の機能を提供することが可能となります。ウェブビーコンは、「pixelタグ」または「クリアGIF」とも呼ばれる、非常に小さな画像または画像に埋め込まれた小さなデータであり、Cookie、pixelタグが配置されたページの閲覧日時や詳細情報、およびユーザーのコンピューターまたはデバイスからの類似の情報を認識することができます。「Tier」を利用することにより、ユーザーは当社によるCookieの使用に同意します。

当社は、当社のビジネスパートナー、広告ネットワーク、ならびに、その他の広告ベンダーおよびサービスプロバイダ（アナリティクスのベンダーおよびサービスプロバイダを含みます）が、Cookieを使用して、ユーザーのオンライン活動に関する情報を収集することを認めています。当社は、ユーザーのEメールまたはその他のログインもしくはデバイス情報を使用して、ユーザーのデバイス上のユーザーの「Tier」上の行動と、ユーザーの連絡先情報またはサブスクライバー情報をリンクさせます。上記第三者は、この情報を使用して、「Tier」上およびその他のオンライン上の場所で、ユーザーの関心、嗜好および特徴に合致すると推測される広告を表示します。当社は、これら第三者のプライバシー対策について一切の責任を負わず、本ポリシーはこれら第三者のプライバシーに関する対策には適用されません。

ユーザーは、お使いのブラウザ設定を変更することにより、Cookieを拒否または無効化することができます。設定方法はブラウザごとに異なるため、お使いのブラウザの指示を確認ください。特定の種類のCookieを拒否または無効化するためには追加の手順をとる必要がある点、留意ください。例えば、お使いのブラウザとアプリの動作の仕方が異なる場合、ブラウザでのターゲティング広告に使用されるCookieを無効化する場合と、携帯アプリのターゲティング広告を停止する場合とでは、異なる手順をとる必要があり、これは使用しているデバイス設定または携帯アプリの権限設定で管理することができます。さらに、無効化の設定は、かかる設定時に使用した特定のブラウザまたはデバイスにのみ適用されるため、他のブラウザおよびデバイスについてはそれぞれ別途設定を行う必要があります。Cookieを拒否、無効化、または削除することを選択した場合、「Tier」の機能を一部利用できなくなる場合があります。

ユーザー情報の利用目的

当社は、以下の目的のために、ユーザーに関して収集した情報を利用します。
当社のサービスの変更について通知するため

• ユーザーサポートを提供するため
• ユーザーが受け取るコンテンツをカスタマイズし、ユーザーの関心に沿うコンテンツを提供するため
• ユーザーによるユーザーコンテンツの共有、他のユーザーとの交流を可能にするため
• ユーザーによる当社のメッセンジャーサービスを利用可能にするため（ユーザーが当該機能の利用を選択した場合）
• ユーザーによるTierバーチャルプログラムへの参加を可能にするため
• ユーザーにご連絡をするため
• 「Tier」上の悪用、有害な活動、詐欺、スパム、および違法な活動を検出して対処するため
• コミュニティガイドライン違反および不適切コンテンツを発見するためにユーザーコンテンツ、メッセージおよび関連メタデータを精査し、ユーザーの安全およびセキュリティを確保するため
• ユーザーおよびユーザーが使用するデバイスにとって最も効果的な方法でコンテンツを表示するため
• 「Tier」を改善・促進し、発展させ、「Tier」上で人気のトピック、ハッシュタグおよびキャンペーンを促進するため
• 「Tier」の安定性およびセキュリティを確保するため、ならびにデータ分析を実施し、「Tier」をテストするため
• ユーザーが「Tier」のインタラクティブ機能を活用できるようにするため
• ユーザーが「Tier」上で他のユーザーと交流できるようにするため（例えば、他のユーザーが「友達検索」機能または電話帳の連絡先を使ってユーザーを特定することができるようにする）
• ユーザーにパーソナライズド広告を表示するため
• 当社のアルゴリズムに情報を提供するため
• 当社の規定、条件、およびポリシーを執行するため
• トラブルシューティングを含む、「Tier」を管理するため
• 商品・サービスの販売、販促および購入を促進にするため、また、ユーザーサポートを提供するため

ユーザーの情報の共有方法

当社はユーザーの情報を以下の特定の第三者と共有します。

ビジネスパートナー

ユーザーがソーシャルネットワークアカウント（LINE、Googleなど）の情報を使用して「Tier」の利用登録をする場合、ユーザーは、ユーザーの電話番号、Eメールアドレス、ユーザー名および公開プロフィール情報をユーザー自身が当社に提供するか、ソーシャルネットワーク経由で当社に提供することになります。当社は同様に、ユーザーのアプリID、アクセストークン、および参照URLなどの一定の情報を、該当するソーシャルネットワークと共有します。ユーザーが第三者にユーザーのアカウントへのアクセスを許可した場合、当社はかかる第三者とユーザーに関する特定の情報を共有します。ユーザーが付与した許可によっては、かかる第三者はユーザーのアカウント情報およびユーザーが提供することを選択したその他の情報を取得することができます。
ソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツの共有を有効にした場合、当該プラットフォーム上の動画、ユーザー名、および付随する文章も共有されます。

サービスプロバイダ

当社は、「Tier」を安全に楽しむことができる場所にするため、クラウドサービスプロバイダやコンテンツモデレーションサービス業者など、当社の事業をサポートするサービスプロバイダおよび「Tier」のマーケティングのサポートを行うサービスプロバイダに対し、情報およびコンテンツを提供します。

アナリティクスプロバイダ

当社は、「Tier」の最適化および改善のために、アナリティクスプロバイダを使用しています。当社が使用するアナリティクスプロバイダは、ターゲティング広告の提供においても当社をサポートします。

広告主および広告ネットワーク

当社は、広告を閲覧し、クリックした「Tier」上のユーザーの数およびそのユーザーの詳細を知るために、広告主および第三者測定業者と情報を共有します。当社は、ユーザーの「Tier」上での活動と、ユーザーの他のウェブサイト上での活動とをリンクさせることができるように、ユーザーのデバイスIDを測定業者と共有し、その後、この情報を使ってユーザーの関心に沿った広告をユーザーに表示します。

当社の企業グループ

当社は、「Tier」を提供（「Tier」の改善・最適化、違法な使用の防止、ユーザーのサポートを含みます）するために、Tierグループに属する他の企業、子会社、または関連会社にユーザーの情報を共有することがあります。

法執行機関

当社は、法的に要求される場合、または以下の目的のために合理的に必要と判断した場合、法執行機関、公的機関またはその他の機関とユーザーの情報を共有します。

• 法的義務、手続き、および要請を遵守するため
• 「Tier」の利用規約、その他の契約、ポリシー、および基準を執行するため（これらの潜在的違反の調査を含みます）
• セキュリティ上の問題、詐欺的行為、または技術的な問題の発見、防止、またはその他の取組みのため
• 法により要求または認められた、当社、当社のユーザー、第三者または一般の人々の権利、財産または安全を保護するため（詐欺的行為の防止およびクレジットリスクの回避を目的とした他の企業や組織との情報交換を含みます）

公開プロフィール

ユーザーのプロフィールの公開範囲が「公開」である場合、ユーザーコンテンツは「Tier」上およびインターネット上の全員が閲覧可能であり、ユーザーの友達やフォロワーに加え、サーチエンジン、コンテンツアグリゲータ、およびニュースサイトなどの第三者もアクセスまたは共有することができます。ユーザーは動画をアップロードする度に、当該動画の公開範囲を変更することができます。また、ユーザーは「アカウントの管理」の設定でユーザーのアカウントを「非公開アカウント」に変更することにより、ユーザーのプロフィールをデフォルトで非公開にすることができます。

企業買収・合併

当社は、以下の場合にもユーザーの情報を第三者に開示します。

• 当社が事業または資産を売却または購入する場合（清算、破産等による場合も含みます）、当社は、かかる事業または資産の売主または買主の候補者ユーザーのデータを開示する場合があります。
• 当社が、会社または事業を、買収する/されるまたは他社と合併する場合、他社もしくは他事業と提携する場合、または当社の資産の一部もしくは全部を売却する場合。かかる取引において、ユーザーの情報が移転される資産に含まれる場合があります。

ユーザー情報の保管場所

当社がユーザーから収集するユーザーに関する情報は、日本に所在するサーバー上に保管されます。

ユーザーによる選択

ユーザーは、「Tier」にサインインすることで、ユーザーのプロフィール情報のほぼすべてにアクセスし、編集することができます。ユーザーは、ユーザーがアップロードしたユーザーコンテンツを削除することができます。当社は、特に、ユーザーの動画を閲覧できる人、ユーザーにメッセージを送信できる人、ユーザーの動画にコメントできる人をユーザーが管理することを可能とする多数のツールを設定画面で提供しています。ユーザーが希望する場合、ユーザーは設定画面でユーザーのアカウントを完全に削除することができます。また、ユーザーは、ユーザーの国において、適用法に基づき、ユーザーのデータにアクセス、削除する権利およびその他の権利が認められる場合があります。

ユーザーの情報の安全性

当社は、ユーザーの情報が安全かつ本ポリシーに従って取り扱われることを徹底するための措置を講じています。残念ながら、インターネットを介した情報の通信は完全に安全ではありません。当社は、暗号化などの高度なセキュリティ施策により、ユーザーの情報を保護するために最善を尽くしますが、「Tier」を介して通信されるユーザーの情報の安全性の保証はできかねます。いかなる通信もユーザーの責任において行います。

当社は、発生する可能性のあるリスク、ならびに、ユーザーおよび他のユーザーの権利および自由への危険性に応じた、適切な水準の安全性を確保するために相応しい技術的および組織的な安全管理措置を講じています。当社は、これらの技術的および組織的な安全管理措置を維持するだけでなく、当社のシステム全体の安全性を改善するため、随時、修正します。

当社は随時、当社のパートナーであるネットワーク会社、広告主および関係会社のウェブサイトとの間でリンクを設置します。ユーザーがこれらのウェブサイトへリンクに従って移動する場合、当該ウェブサイトにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーがあり、当社はこれらのポリシーに対する一切の責任を負いません。これらのウェブサイトに情報を提供する場合は、当該ウェブサイトに適用されるポリシーを必ず確認してください。

ユーザーの情報の保有期間

当社は、ユーザーにサービスを提供するために必要な期間、および、法により義務付けられる期間、ユーザーの情報を保有します。ユーザーにサービスを提供するためにユーザーの情報が必要ではない場合は、かかる情報を保有する正当な事業目的がある期間に限り、かかる情報を保有します。また、当社は、法的義務に従って、または法的権利の主張、行使、もしくは防御のために必要である場合には、上記の期間より長い期間ユーザーの情報を保有する場合があります。

ユーザーが「Tier」の利用を停止した後でも、当社は、ユーザーの情報を匿名化された状態で管理します。

苦情

ユーザーの情報の処理方法について、当社へ苦情を申し立てたい場合、support@tier-family.co.jpからご連絡ください。その後、当社は、速やかにユーザーの要請に対応するよう努力します。これは、ユーザーが関連するデータ保護機関に対し、主張を行う権利を制限するものではありません。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望につきましては、support@tier-family.co.jpからご連絡ください。